Así trabajamos
Transparencia total, porque confiar en quien te asegura no debería requerir fe.
Somos una correduría independiente inscrita en la DGSFP. Esto es lo que significa en la práctica, cómo ganamos dinero, y qué puedes hacer si algo no te convence.
Somos corredores, no agentes
No trabajamos para ninguna aseguradora: trabajamos para ti. Ninguna compañía del sector tiene participación en Vesta, y nosotros no tenemos participación en ninguna compañía. Eso nos deja libres para recomendarte la póliza que realmente te conviene.
Diferencia con un agenteCobramos comisión de la aseguradora
Nuestra remuneración se incluye en la prima y la paga la compañía, no tú. No hay sobrecostes por pasar por nosotros; el precio es el mismo (o mejor) que contratando directamente. Cuando hacemos asesoramiento puntual con honorarios, te lo decimos antes.
Estamos supervisados por la DGSFP
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones nos tiene registrados y supervisa nuestra actividad. Si algo va mal, puedes reclamarnos a nosotros primero y, si no te convence la respuesta, llevar el caso a la DGSFP.
Datos regulatorios
Todo lo que necesitas para verificarnos antes de confiarnos una póliza.
- Denominación social
- Kosmik Ventures, S.L.
- Nombre comercial
- Vesta Seguros
- NIF
- B70868583
- Inscripción DGSFP
-
Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros
Clave de inscripción disponible en breve - Tipo de mediador
- Correduría de seguros (art. 155 RDL 3/2020)
- RC profesional
-
1.564.610 € por siniestro
2.315.610 € anuales agregados - Domicilio social
- Travessera de les Corts, 282, 1.º 3.ª, 08029 Barcelona
¿Quieres verificar nuestra inscripción? Puedes hacerlo en el portal oficial de la DGSFP.
Independencia real, no declarada
El artículo 160 del Real Decreto-ley 3/2020 exige que los corredores declaremos las participaciones cruzadas con aseguradoras. Ahí va la nuestra, que es fácil: no hay ninguna.
- Kosmik Ventures, S.L. no tiene participación, directa ni indirecta, igual o superior al 10 % en ninguna entidad aseguradora.
- Ninguna aseguradora (ni su matriz) tiene una participación igual o superior al 10 % en Kosmik Ventures, S.L.
Por eso cuando comparamos compañías para tu póliza, el único criterio es cuál te encaja mejor. No hay "partner preferente" escondido ni cuotas que cumplir con un ramo concreto. Si una aseguradora pequeña tiene la mejor oferta para ti, esa es la que te proponemos.
Si algo no te convence
Tienes dos niveles de reclamación garantizados por ley.
Nivel 1 — A nosotros
Servicio de Atención al Cliente (SAC)
Tenemos un SAC obligatorio por ley. Tienes que reclamar aquí primero. Respondemos por escrito en un máximo de un mes para consumidores y dos meses para empresas. Escríbenos a reclamaciones@vestaseguros.es.
Nivel 2 — Al supervisor
Servicio de Reclamaciones de la DGSFP
Si nuestra respuesta no te convence (o si no respondemos a tiempo), puedes escalar al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Es gratuito. Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid.
Documentos legales
Si quieres la versión con todos los artículos citados:
¿Alguna duda sobre cómo trabajamos?
Pregúntanos lo que necesites saber antes de confiarnos tu seguro. Sin compromiso.