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Seguros para empresas

Seguro de Ciberriesgo para empresas

Un ciberataque no te roba datos: te cierra. Si ocurre, nos aseguramos de que vuelvas a abrir cuanto antes —y de que no te enfrentes solo ni a la AEPD ni a las reclamaciones.

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¿Qué cubre el ciberseguro?

Cubre dos frentes. El primero son los daños propios: recuperar tus datos y tus sistemas, los gastos de respuesta al incidente (forense, soporte técnico), la pérdida de beneficios mientras estás parado, la ciberextorsión y el ransomware, y el fraude por transferencia o suplantación del gerente —el llamado «fraude del CEO».

El segundo es la responsabilidad civil frente a terceros: si se filtran los datos de tus clientes y te reclaman, cubre la indemnización y la defensa jurídica, además de los gastos de notificar la brecha a la AEPD y a los afectados.

Pero lo más valioso no es el papel: es el servicio. Una buena póliza es alguien que coge el teléfono a cualquier hora, te manda un equipo forense y te acompaña en las decisiones de las primeras horas, que son las que de verdad importan.

Las primeras 72 horas deciden

Cuando una empresa sufre una brecha de datos, empieza a correr un reloj: tienes 72 horas para notificarla a la AEPD (art. 33 del RGPD), incluidos fines de semana y festivos. A la vez hay que contener el ataque, llamar a un equipo forense y decidir si avisar a los afectados.

Y un incidente serio no se resuelve en un rato: puede dejarte sin facturar, sin acceder a tus pedidos o tus expedientes, durante días o semanas. Si además se filtran datos de tus clientes, pueden reclamarte una indemnización.

Por eso el ciberseguro encaja con cómo trabajamos: te cualificamos y te respondemos al momento, y si pasa algo, no te dejamos solo con el condicionado.

Comparativa de coberturas

Los capitales y sublímites exactos dependen de la aseguradora y del perfil de tu empresa. Comparamos entre las mejores opciones para tu caso.

Cobertura Básico Estándar Popular Premium
Respuesta ante incidentes 24/7 ✓ ✓ ✓
Investigación forense informática ✓ ✓ ✓
Recuperación de datos y sistemas ✓ ✓ ✓
Responsabilidad civil por brecha de datos ✓ ✓ ✓
Gastos de notificación a afectados y a la AEPD ✓ ✓ ✓
Defensa jurídica y fianzas ✓ ✓ ✓
Sanciones de Protección de Datos (en lo asegurable) ✕ ✓ ✓
Interrupción del negocio ✕ ✓ ✓
Extorsión cibernética / ransomware ✕ ✓ ✓
Formación y simulacros de phishing para empleados ✕ ✓ ✓
Fraude por transferencia de fondos / del CEO ✕ ✕ ✓
Daño reputacional y gestión de crisis ✕ ✕ ✓
Responsabilidad por fallo en proveedores externos ✕ ✕ ✓
Límite de Responsabilidad Civil 150.000 € 300.000 € 600.000 €

¿Es obligatorio? Lo que dicen NIS2 y el RGPD

Ninguna ley te obliga directamente a contratar un ciberseguro. Pero el RGPD te obliga a proteger los datos y a notificar las brechas, y la directiva europea NIS2 obliga a muchas empresas a gestionar el riesgo y reportar incidentes. NIS2 ya está parcialmente en vigor en España (Real Decreto-ley 7/2025) y la ley que la completa está en tramitación —así que no es algo del futuro.

Hay un matiz que conviene conocer: bajo NIS2, la dirección puede responder personalmente de la ciberseguridad de la empresa. Por eso muchas empresas combinan el ciberseguro con un seguro de D&O.

Quién lo necesita más

El riesgo no es igual para todos. Estos sectores son objetivo frecuente.

Transporte y logística

El sector esencial más atacado de España en 2024 (INCIBE). Una flota conectada y un TMS son un objetivo; un ransomware te para la operativa.

Ver más

Clínicas y sanidad

Datos de salud —los más sensibles del RGPD— y servicios que no pueden pararse ni un día.

Asesorías y despachos

Custodias datos confidenciales de muchos terceros; un cifrado de expedientes bloquea tu negocio y el de tus clientes.

Ecommerce

Datos de pago y dependencia total de la web: cada hora caído son ventas perdidas.

Preguntas frecuentes

Sobre el seguro de ciberriesgo.

Mi empresa es pequeña. ¿De verdad necesito un ciberseguro?
Sí, y casi por lo contrario de lo que se piensa. La mayoría de los ataques son automáticos y masivos: no eligen víctima por tamaño, sino por encontrar la puerta abierta. Las pymes suelen estar menos protegidas, así que son un objetivo fácil. INCIBE gestionó más de 97.000 incidentes en 2024, y una parte importante afectó a empresas. No es cuestión de tamaño, sino de exposición.
Ya tengo antivirus y hago copias de seguridad. ¿No basta?
Son imprescindibles, pero no infalibles. El antivirus no detiene un engaño por correo (phishing) ni un fraude del CEO, y si la copia de seguridad está conectada, el ransomware la cifra también. Por eso las aseguradoras exigen medidas como el doble factor (MFA), un EDR y copias offline probadas. El seguro actúa cuando la prevención falla.
¿El ciberseguro paga las multas de la AEPD?
Con matices, y aquí preferimos ser claros. El seguro cubre la gestión del incidente, la defensa jurídica y la notificación a la AEPD y a los afectados. La cuantía de la multa en sí solo es asegurable de forma limitada en España, porque las sanciones son personalísimas. Nunca te prometeremos «pagarte la multa»: sería falso. Lo que sí hacemos es que no te enfrentes solo al procedimiento.
¿Es obligatorio el ciberseguro con NIS2?
Ninguna ley te obliga directamente a contratar un ciberseguro. Pero el RGPD te obliga a proteger los datos y a notificar las brechas, y la directiva NIS2 obliga a muchas empresas a gestionar el riesgo y reportar incidentes. NIS2 ya está parcialmente en vigor en España (Real Decreto-ley 7/2025) y la ley que la completa está en tramitación, así que no es algo del futuro. Además, la dirección puede responder personalmente, por lo que conviene combinarlo con un seguro de D&O.
¿Qué requisitos me pedirá la aseguradora?
Unas medidas mínimas de seguridad: doble factor (MFA) en el correo y los accesos, copias de seguridad probadas, sistemas actualizados, un EDR y formación a los empleados. No te preocupes: te ayudamos a entender el cuestionario y a cumplir los requisitos antes de pedir tarifa, y eso además abarata la prima.
¿Mi RC general o mi multirriesgo ya me cubre frente a ciberataques?
No. Los seguros tradicionales de responsabilidad civil o de daños no cubren los riesgos cibernéticos: ni la respuesta técnica especializada, ni las consecuencias de una brecha de datos, ni la pérdida de beneficios por una parada digital. El ciberseguro es una póliza específica y complementaria a las que ya tienes.

¿Tienes dudas sobre cómo proteger tu empresa?

Pregúntanos aquí. Te ayudamos a entender el cuestionario de la aseguradora y a dar el primer paso, sin tecnicismos.

NIS2 y la responsabilidad de la dirección

Si tus sistemas fallan, ¿responde el consejo?

Bajo NIS2, la dirección puede responder personalmente de la ciberseguridad. El seguro D&O protege el patrimonio de administradores y directivos frente a reclamaciones por su gestión.

Descubre el seguro D&O

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El transporte fue el sector esencial más atacado de España. Si mueves mercancía, conviene mirar tu ciberseguro y tu seguro de transporte como un solo programa.

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Fuentes y referencias

  1. NIS2 ya obliga parcialmente en España (Real Decreto-ley 7/2025); la ley que completa la transposición está en tramitación — INCIBE-CERT — FAQ NIS2
  2. Tras una brecha de datos personales hay obligación de notificar a la AEPD en un máximo de 72 horas (art. 33 del RGPD) — AEPD — Guía para la notificación de brechas de datos personales
  3. INCIBE gestionó más de 97.000 incidentes de ciberseguridad en 2024; el transporte fue el sector esencial más atacado (24,6 %) — INCIBE — Balance de Ciberseguridad 2024