Glosario

Diccionario de seguros, sin jerga imposible

Franquicia, tomador, infraseguro, regla proporcional, continente, consorcio. Los términos que aparecen en tu póliza, explicados de forma que se entiendan a la primera.

A

Asegurado: Persona sobre la que recae el riesgo cubierto. Puede coincidir o no con el tomador. Ejemplo: en un seguro de vida contratado por un banco sobre la vida del hipotecado, el banco es beneficiario, el hipotecado es asegurado, y quien paga la prima (normalmente el hipotecado) es el tomador.
Asegurador: La entidad (aseguradora) que asume el riesgo a cambio de la prima y se obliga a pagar la prestación pactada si ocurre el siniestro.
Agente de seguros: Mediador que trabaja para una aseguradora (exclusivo) o para un conjunto limitado de ellas (vinculado). A diferencia del corredor, no compara todo el mercado.; Ver también: Corredor de seguros

B

Beneficiario: Persona que recibe la prestación del seguro cuando ocurre el siniestro. Común en seguros de vida, donde el beneficiario suele ser distinto del asegurado (cónyuge, hijos, banco hipotecario).

C

Carencia: Período inicial tras contratar durante el cual ciertas coberturas no están activas. Típico en seguros de salud, vida o baja laboral. Sirve para evitar que alguien contrate solo sabiendo que va a usar la cobertura.
Cobertura: Cada uno de los riesgos concretos que una póliza cubre. Ejemplos: daños por agua, robo, rotura de cristales, asistencia en viaje.
Condicionado: Conjunto de cláusulas que forman el contrato de seguro. Se divide en condiciones generales (comunes a todas las pólizas de ese ramo en esa compañía) y particulares (específicas de tu póliza: capitales, franquicias, beneficiarios).
Consorcio de Compensación de Seguros: Entidad pública que cubre los riesgos extraordinarios (inundaciones, terremotos, terrorismo, motín) que las aseguradoras privadas no cubren. Se financia con un recargo obligatorio incluido en casi todas las pólizas.; Ver también: Riesgos extraordinarios
Continente: Elementos estructurales y fijos de una vivienda o inmueble: paredes, suelos, instalaciones de agua, luz, calefacción, armarios empotrados. Se asegura con un capital independiente del contenido.; Ver también: Contenido
Contenido: Bienes muebles dentro de un inmueble: muebles, electrodomésticos, ropa, electrónica, joyas, bicicletas. Se asegura con un capital separado del continente.; Ver también: Continente
Copago: Cantidad que el asegurado paga de su bolsillo cada vez que usa un servicio médico en pólizas de salud que lo incluyen. Suele ir de 2 € (consulta general) a 20 € (especialista) o más. Compensa primas más bajas.
Corredor de seguros: Mediador independiente que compara entre múltiples aseguradoras y representa al cliente, no a las compañías. Regulado por la Ley 20/2015 y supervisado por la DGSFP.; Ver también: Agente de seguros, DGSFP

D

Daños propios: En seguro de coche, daños que sufre tu propio vehículo. Cubierto en pólizas a todo riesgo (con o sin franquicia). Los terceros solo cubren daños a otros.
DGSFP: Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Órgano supervisor español de la actividad aseguradora y de los mediadores. Mantiene el registro público de corredores y agentes, y tiene un Servicio de Reclamaciones al que puedes acudir.

F

Franquicia: Cantidad que el asegurado paga de su bolsillo en cada siniestro antes de que la aseguradora pague. Reduce la prima. En coche típicamente 150-600 €, en hogar 150-300 € para daños, 0 € para RC.

I

Indemnización: Pago que hace la aseguradora al asegurado o beneficiario cuando ocurre un siniestro cubierto. Puede ser en dinero o en especie (reparación).
Infraseguro: Situación en la que has asegurado un capital inferior al valor real del bien. En siniestro, la aseguradora aplica la regla proporcional y cobras menos de lo que te costó la pérdida.

P

Perito: Profesional que evalúa el daño y determina la cuantía de la indemnización. En caso de desacuerdo, se puede acudir a peritaje contradictorio con tres peritos.
Póliza: Documento que recuerda el contrato de seguro. Contiene las condiciones particulares, generales y, si procede, especiales.
Prima: Precio del seguro. Se paga al asegurador a cambio de la cobertura. Puede ser anual, semestral o mensual (con recargo habitual del 5-10 % por fraccionamiento).

R

RC (Responsabilidad Civil): Cobertura que responde por los daños que tú causas a otros: personas, animales, bienes, pérdidas económicas. Obligatoria en muchos contextos (coche, caza, profesiones reguladas).
Regla proporcional: Regla que aplica la aseguradora en caso de infraseguro: si has asegurado el 70 % del valor real, te pagan el 70 % del daño, no el 100 %.
Reparto de comisión: Estructura por la que un corredor cede parte de su comisión a un tercero (colaborador externo, gestoría) que le deriva el cliente. Tiene que formalizarse por escrito según la LDS.
Riesgo: Posibilidad de que ocurra un evento dañoso cubierto por la póliza. También, la persona o bien sobre el que recae el seguro.

S

Siniestro: Ocurrencia del evento dañoso cubierto por la póliza. No es el daño en sí, sino el hecho que da lugar a la prestación: robo, incendio, accidente, fallecimiento.
Sobreseguro: Situación en la que has asegurado un capital superior al valor real del bien. No cobras más por ello (te indemnizan el valor real) pero has pagado prima de más.

T

Tomador: Persona que contrata el seguro y paga la prima. Puede coincidir o no con el asegurado.

V

Valor nuevo: Modalidad de indemnización que paga el importe que costaría reponer el bien nuevo, sin descontar depreciación. Típico en pólizas a todo riesgo de coche durante los primeros 2 años.
Valor venal: Valor de mercado de un bien usado en el momento del siniestro. Es el valor que se usa por defecto en seguros de coche fuera del período de valor nuevo.

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