Nuestra tecnología

Una correduría que opera a la velocidad del software

Llevamos años construyendo agentes de IA que atienden, cualifican y tramitan en segundos lo que en una correduría tradicional tarda días. Esta es la base sobre la que opera Vesta.

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La tesis: tiempo, alcance y conocimiento

La mayoría de corredurías compite en lo mismo: precio. El cliente termina rellenando formularios, esperando emails y repitiendo sus datos a varias personas para acabar pagando algo parecido a lo que ya tenía. Nosotros pensamos que ese juego está agotado, y que la tecnología bien aplicada permite competir en otra liga.

Vesta opera sobre tres palancas. Primera, tiempo: respondemos al momento a cualquier hora porque hay un agente atendiendo cuando ningún humano puede. Segunda, alcance: nuestros sistemas dominan más productos de los que un corredor humano puede memorizar, así que casamos mejor tu necesidad con la mejor póliza del mercado. Tercera, conocimiento: cada cambio normativo, cada nuevo producto y cada condicionado entran en nuestra base en cuanto se publican, sin que se oxiden con los años.

Detrás de todo esto siempre hay un equipo humano que valida, supervisa y firma. La IA quita el ruido administrativo; el criterio sigue siendo nuestro.

Qué hemos construido

No usamos software genérico de corredurías. Cada pieza es nuestra, lo que nos permite encadenar voz, chat, email y back office en un solo flujo.

Atención telefónica 24/7

Llámanos a cualquier hora, cualquier día. Nuestra IA atiende la llamada al instante, resuelve las dudas más habituales, recoge tus datos y, si el caso lo requiere, agenda seguimiento con un corredor del equipo. Nada de buzones de voz ni de "le llamamos el lunes".

Chat disponible 24/7

Escríbenos a cualquier hora y recibes respuesta al instante. La IA entiende tu situación, te explica qué coberturas necesitas, resuelve tus dudas sobre condiciones y precios, y recoge lo necesario para preparar tu propuesta — todo antes de que intervenga un humano.

Tarificación instantánea con +30 aseguradoras

Mientras hablas con nosotros, ya estamos cotejando opciones reales contra los portales de las compañías. La propuesta llega en minutos, no en días.

Recogida automatizada de documentos

Para emitir una póliza o gestionar un siniestro hacen falta papeles. Un agente redacta los emails, hace seguimiento, reconoce qué has adjuntado y solo te molesta cuando de verdad necesita algo.

Análisis de la póliza que ya tienes

Sube tu póliza actual en PDF y la leemos por ti. Te decimos qué cubre, qué deja fuera, dónde estás infraasegurado y si en el mercado hay algo mejor por menos dinero.

Asistente interno entrenado en cada condicionado

Cuando el corredor humano consulta "¿esta póliza cubre este siniestro?", obtiene respuesta fundamentada citando el artículo exacto. Eso se traduce en decisiones más rápidas y mejor argumentadas para ti.

Tu experiencia, paso a paso

Cómo se siente trabajar con una correduría que opera con IA.

1

Contactas cuando puedes

Llama, escribe por WhatsApp o entra al chat a las 23:30 si esa es tu hora libre. Te atendemos al momento, cualquier día del año.

2

Te entendemos en lenguaje natural

Sin formularios eternos ni preguntas en bucle. Cuentas tu situación con tus palabras y el agente extrae lo que importa para tarificar.

3

Comparamos al instante

Mientras la conversación avanza, ya estamos cotejando opciones reales con las aseguradoras del mercado. No esperas turno detrás de otros expedientes.

4

Recibes una propuesta clara

En minutos, no en días. Con explicación honesta de qué cubre cada cobertura, qué deja fuera y por qué te recomendamos esa opción y no otra.

Disponibilidad

24/7

Sin horarios ni colas. Atendemos cualquier día y a cualquier hora, también fines de semana, con respuesta en minutos.

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Cómo lo hacemos sin perder rigor

Mediar seguros está regulado por una buena razón. Estos son los compromisos que no se tocan, haga lo que haga la tecnología.

Supervisión humana

Una persona valida cada propuesta

La IA prepara el análisis y el comparativo. La recomendación que recibes la firma un corredor humano del equipo Vesta. Si en algún momento prefieres hablar solo con personas, también es una opción.

Cumplimiento regulatorio

Inscritos y auditables ante la DGSFP

Operamos bajo la Ley 20/2015 de Distribución de Seguros y la supervisión de la Dirección General de Seguros. Cada asesoramiento queda documentado con test de demandas y necesidades, comparativa e IPID, independientemente de quién lo prepare.

Datos protegidos

RGPD por diseño, no por etiqueta

Tus datos solo se usan para encontrarte la mejor póliza y gestionarla. Toda la infraestructura es nuestra: las conversaciones quedan cifradas y tú mantienes el derecho a consultar, rectificar o borrar todo lo que tengamos sobre ti.

Lo que se nota cuando lo pruebas

“Llamé un sábado a las nueve de la noche pensando que iba a dejar un mensaje en un buzón. Me cogieron al primer tono, me explicaron las opciones y el lunes a primera hora ya tenía la póliza activa. No me había pasado nunca con una correduría.”

A

Andrés P.

Bilbao · Seguro de hogar

“Lo que más me impresionó fue el chat. Le conté que era fisioterapeuta a domicilio y en cinco minutos sabía exactamente qué cobertura de RC profesional necesitaba y qué franquicia me convenía. Como hablar con alguien que llevara años en el sector.”

M

María L.

Sevilla · RC profesional autónomos

Preguntas frecuentes

Sobre la tecnología que usamos y cómo la regulamos.

¿La IA toma las decisiones por mí?
No. La IA cualifica, prepara propuestas y agiliza trámites, pero la recomendación final siempre la valida una persona del equipo Vesta. Tú eliges qué contratar con toda la información sobre la mesa, igual que harías con un corredor humano.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD, y tratamos tus datos solo para encontrarte la mejor póliza y gestionarla. Toda la infraestructura es nuestra (no usamos SaaS verticales cerrados que abran tu información a terceros), las conversaciones con el agente quedan cifradas y tienes derecho a consultar, rectificar o borrar todo lo que tengamos sobre ti en cualquier momento.
¿Quién responde si la IA se equivoca?
Vesta. Como correduría inscrita en la DGSFP, somos responsables ante ti de toda la actividad de mediación, la haga una persona o un agente automatizado. Tenemos seguro de responsabilidad civil profesional obligatorio que cubre cualquier error en el asesoramiento, sea cual sea su origen.
¿Esto cumple con la LDS y la DGSFP?
Sí. Operamos al amparo de la Ley 20/2015 de Distribución de Seguros y bajo la supervisión de la DGSFP. Cada asesoramiento queda documentado con la información objetiva que exige la norma (test de demandas y necesidades, comparativa de productos, IPID), independientemente de si lo prepara un humano o lo prepara un agente con revisión humana.
¿Puedo hablar con un humano si quiero?
Por supuesto. La IA está para responderte rápido, no para sustituir al equipo. En cualquier momento de la conversación puedes pedir hablar con una persona y te derivamos. También puedes empezar directamente con un humano: dilo en el chat o llámanos.
¿Por qué confiar en una correduría con IA frente a una tradicional?
Porque combinamos lo mejor de los dos modelos. Una correduría tradicional aporta criterio humano, pero suele especializarse en cuatro o cinco ramos y tarda en mover papel. Nosotros mantenemos el criterio humano en la decisión final, pero apoyado en sistemas que dominan decenas de productos a la vez, comparan en tiempo real y se ocupan de la burocracia. El resultado es respuesta más rápida y menos errores administrativos.
¿Y si mi caso es muy complejo?
Para riesgos atípicos —empresas con operativa internacional, flotas grandes, pólizas a medida con varias compañías— la IA prepara el terreno (documentación, comparativas previas, análisis de exposición) y un corredor humano de Vesta lleva la negociación contigo y con la aseguradora. La tecnología quita ruido administrativo, no sustituye el criterio en lo difícil. Puedes ver más en nuestra página de seguros complejos.

¿Quieres ver cómo es la conversación?

Cuéntale a nuestro agente qué necesitas y comprueba en directo la diferencia. Sin compromiso, sin formularios.

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Cuando lo veas claro, dispara el alta en minutos: el agente prepara la propuesta, un humano la valida y firmas desde el móvil.

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